Ovebot privatumo politika

Kaip Aweb Design SRL tvarko savo B2B klientų asmens duomenis ir tvarkytojo santykius.

Kas mes esame

Aweb Design SRL yra Ovebot DI klientų aptarnavimo platformos operatorius. Susisiekite su mumis adresu https://account.ovebot.ai.

Mūsų vaidmuo pagal BDAR

Kokius duomenis renkame

Tiesioginiams santykiams su jumis (nuomininku) renkame:

Paskyros duomenys — vardas, el. paštas, maišos slaptažodis, kalbos pasirinkimas.
Sąskaitos duomenys — įmonės pavadinimas, PVM kodas, adresas, Stripe grąžinami mokėjimo metaduomenys.
Eksploatavimo žurnalai — prisijungimo įvykiai, IP adresas, user-agent, audito pėdsakai.
Apibendrintos naudojimo metrikos — API kvietimai, žinučių skaičius, tokenų sumos.

Kodėl juos renkame

Ovebot platformos tiekimas ir veikimas.
Mokėjimų apdorojimas ir sąskaitų išrašymas.
Piktnaudžiavimo aptikimas, incidentų sprendimas ir platformos saugumo palaikymas.
Teisinių įsipareigojimų vykdymas (apskaita, mokesčiai, reglamentavimas).

Teisinis pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome remiantis 6 str. 1 d. b) punktu (registracijos metu sudarytos sutarties vykdymas) ir 6 str. 1 d. f) punktu (teisėtas interesas saugiai eksploatuoti platformą). Rinkodaros pranešimai, jei taikytina, siunčiami su jūsų aiškiu sutikimu (6 str. 1 d. a) p.).

Kiek laiko saugome

Paskyros duomenys: saugomi, kol paskyra aktyvi. Po ištrynimo logiškai pažymimi 30 dienų ir tada visiškai pašalinami.
Apskaitos įrašai: saugomi 10 metų mokesčių atitikčiai užtikrinti.
IP adresai žurnaluose: anonimizuojami po 90 dienų.

Įtrauktos trečiosios šalys

Paslaugai teikti remiamės ribotu patikrintų trečiųjų šalių skaičiumi. Pilnas sąrašas: https://account.ovebot.ai/legal/sub-processors.

Tarptautiniai perdavimai

Kai kurie subduomenų tvarkytojai (ypač LLM tiekėjai) yra Jungtinėse Valstijose. Perdavimai vyksta pagal ES-JAV duomenų apsaugos sistemą arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutartines sąlygas.

Jūsų teisės

Teisė susipažinti
Teisė ištaisyti
Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam")
Teisė nesutikti
Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai

Kontaktai

Klausimai apie šią politiką? Rašykite mums adresu privacy@ovebot.ai.