Politika tal-privatezza ta' Ovebot

Kif Aweb Design SRL jittratta d-data personali tal-klijenti B2B tiegħu u r-relazzjonijiet ta' proċessur.

Min aħna

Aweb Design SRL huwa l-operatur tal-pjattaforma ta' appoġġ klijenti AI Ovebot. Tista' tikkuntattjana fuq https://account.ovebot.ai.

Ir-rwol tagħna taħt il-GDPR

X'data niġbru

Għar-relazzjoni diretta tagħna miegħek (il-kerrej) niġbru:

Data tal-kont — isem, email, password ittardjata, preferenza ta' lingwa.
Data tal-fatturazzjoni — isem tal-kumpanija, VAT, indirizz, metadata tal-ħlas mogħtija minn Stripe.
Logs operattivi — avvenimenti ta' login, indirizz IP, user-agent, traċċi tal-awditjar.
Metriċi ta' użu aggregati — sejħiet API, għadd ta' messaġġi, totali ta' tokens.

Għaliex niġbruha

Forniment u operazzjoni tal-pjattaforma Ovebot.
Ipproċessar tal-ħlasijiet u ħruġ ta' fatturi.
Sib abbuż, solvi inċidenti u żomm is-sigurtà tal-pjattaforma.
Konformità ma' obbligi legali (kontabilità, taxxa, regolatorji).

Bażi legali

Nipproċessaw id-data tiegħek skont l-Art. 6(1)(b) (eżekuzzjoni tal-kuntratt iffirmat fir-reġistrazzjoni) u l-Art. 6(1)(f) (interess leġittimu li nopera l-pjattaforma b'mod sigur). Il-komunikazzjonijiet ta' marketing, fejn applikabbli, jintbagħtu bil-kunsens espliċitu tiegħek (Art. 6(1)(a)).

Kemm inżommuha

Data tal-kont: tinżamm sakemm il-kont huwa attiv. Wara t-tħassir, immarkata loġikament għal 30 jum u mbagħad imneħħija b'mod permanenti.
Reġistri tal-kontabilità: jinżammu 10 snin għall-konformità mat-taxxa.
Indirizzi IP fil-logs: anonimizzati wara 90 jum.

Partijiet terzi involuti

Niddependu fuq numru limitat ta' partijiet terzi vverifikati biex inwettqu s-servizz. Lista sħiħa: https://account.ovebot.ai/legal/sub-processors.

Trasferimenti internazzjonali

Xi sub-proċessuri (b'mod partikolari l-fornituri ta' LLM) jinsabu fl-Istati Uniti. It-trasferimenti jseħħu taħt il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-USA jew il-Klawżoli Kuntrattwali Standard approvati mill-Kummissjoni Ewropea.

Id-drittijiet tiegħek

Dritt ta' aċċess
Dritt ta' rettifika
Dritt ta' tħassir („dritt li tinsa")
Dritt ta' oġġezzjoni
Dritt li tressaq ilment ma' awtorità ta' superviżjoni

Kuntatt

Mistoqsijiet dwar din il-politika? Iktbilna fuq privacy@ovebot.ai.