Pravilnik o zasebnosti Ovebot

Kako Aweb Design SRL ravna z osebnimi podatki svojih B2B strank in razmerji obdelovalca.

Kdo smo

Aweb Design SRL je upravljavec platforme AI podpore strankam Ovebot. Lahko nas kontaktirate na https://account.ovebot.ai.

Naša vloga po GDPR

Katere podatke zbiramo

Za neposredno razmerje z vami (najemnikom) zbiramo:

Podatki o računu — ime, e-pošta, geslo z razpršilom, jezikovne nastavitve.
Podatki o izstavljanju računov — ime podjetja, ID za DDV, naslov, plačilni metapodatki, ki jih vrne Stripe.
Operativni dnevniki — dogodki prijave, IP-naslov, user-agent, revizijske sledi.
Združene metrike uporabe — API klici, števila sporočil, skupni tokeni.

Zakaj jih zbiramo

Zagotavljanje in upravljanje platforme Ovebot.
Obdelava plačil in izdajanje računov.
Odkrivanje zlorab, reševanje incidentov in vzdrževanje varnosti platforme.
Skladnost s pravnimi obveznostmi (računovodstvo, davki, predpisi).

Pravna podlaga

Vaše podatke obdelujemo na podlagi čl. 6(1)(b) (izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili ob registraciji) in čl. 6(1)(f) (zakoniti interes za varno upravljanje platforme). Tržna sporočila, kjer pridejo v poštev, pošiljamo z vašim izrecnim soglasjem (čl. 6(1)(a)).

Kako dolgo jih hranimo

Podatki o računu: hranjeni, dokler je račun aktiven. Po izbrisu logično označeni 30 dni in nato trajno odstranjeni.
Računovodski zapisi: hranjeni 10 let zaradi davčne skladnosti.
IP-naslovi v dnevnikih: anonimizirani po 90 dneh.

Vključene tretje osebe

Pri zagotavljanju storitve se zanašamo na omejeno število preverjenih tretjih oseb. Celoten seznam: https://account.ovebot.ai/legal/sub-processors.

Mednarodni prenosi

Nekateri pod-obdelovalci (zlasti ponudniki LLM) imajo sedež v Združenih državah. Prenosi potekajo v okviru EU-ZDA okvira za varstvo podatkov ali Standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.

Vaše pravice

Pravica do dostopa
Pravica do popravka
Pravica do izbrisa („pravica do pozabe")
Pravica do ugovora
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Stik

Vprašanja o tem pravilniku? Pišite nam na privacy@ovebot.ai.