Όροι χρήσης

Η σύμβαση που διέπει τη χρήση της πλατφόρμας Ovebot από εσάς.

Οι παρόντες Όροι χρήσης (οι «Όροι») συνιστούν δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της εταιρείας Aweb Design SRL, που έχει συσταθεί κατά το δίκαιο της Ρουμανίας, εγγεγραμμένης στο ρουμανικό Μητρώο Εμπορίου (Registrul Comerțului) με αριθμό J2016008428409, με μοναδικό κωδικό καταχώρισης (CUI) RO30874746 και έδρα Str. Crangasi, nr. 40, Bl. 11, Sc.1, Ap. 37 («εμείς», «εμάς», ο «Πάροχος»), διαχειρίστριας της πλατφόρμας αλληλεπίδρασης με πελάτες μέσω AI Ovebot, διαθέσιμης στο ovebot.ai (η «Υπηρεσία»), και του οργανισμού που εγγράφεται στην Υπηρεσία ή τη χρησιμοποιεί (ο «Πελάτης», «εσείς»). Με τη δημιουργία λογαριασμού, το κλικ στο «Συμφωνώ» ή τη χρήση της Υπηρεσίας, το φυσικό πρόσωπο που αποδέχεται βεβαιώνει ότι είναι εξουσιοδοτημένο να δεσμεύσει τον Πελάτη και ότι ο Πελάτης αποδέχεται τους παρόντες Όρους, τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και την Πολιτική απορρήτου, οι οποίες ενσωματώνονται διά παραπομπής.

1. Αποκλειστικά επαγγελματική χρήση

Η Υπηρεσία προσφέρεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, επαγγελματίες, δημόσιους φορείς και άλλους οργανισμούς που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας (B2B). Δεν απευθύνεται σε καταναλωτές κατά την έννοια της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ ή του ρουμανικού Κυβερνητικού Διατάγματος αριθ. 21/1992. Εάν είστε φυσικό πρόσωπο, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο υπό επαγγελματική ιδιότητα. Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι η χρήση σας συμμορφώνεται με κάθε νομοθεσία που ισχύει για εσάς.

2. Βασικοί ορισμοί

• Υπηρεσία — η πλατφόρμα Ovebot, το widget, ο πίνακας ελέγχου, τα API, οι AI πράκτορες και το σχετικό λογισμικό και η τεκμηρίωση.
• Χώρος εργασίας — το απομονωμένο περιβάλλον που παρέχεται στον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων ενός ή περισσότερων AI πρακτόρων.
• Χρήστες — οι ιδιοκτήτες, τα μέλη της ομάδας και οι εκπρόσωποι του Πελάτη που είναι εξουσιοδοτημένοι να έχουν πρόσβαση στον Χώρο εργασίας.
• Τελικοί Πελάτες — επισκέπτες που αλληλεπιδρούν με το AI widget συνομιλίας στον ιστότοπο του Πελάτη.
• Περιεχόμενο Πελάτη — δεδομένα, ροές προϊόντων, καταχωρήσεις βάσης γνώσης, ρυθμίσεις, στοιχεία επωνυμίας και λοιπό υλικό που ο Πελάτης ή οι Χρήστες του μεταφορτώνουν στην Υπηρεσία ή παράγουν μέσω αυτής.
• Αποτελέσματα AI — κείμενα, προτάσεις προϊόντων και άλλο περιεχόμενο που παράγεται από τους AI πράκτορες σε απάντηση προτροπών (prompts).
• Συνδρομή — το επί πληρωμή ή δωρεάν πρόγραμμα βάσει του οποίου παρέχεται στον Πελάτη πρόσβαση για μια Περίοδο Συνδρομής.

3. Πρόσβαση, λογαριασμοί και Χρήστες

Υπό την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και της καταβολής των εκάστοτε τελών, παραχωρούμε στον Πελάτη μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και μη υποαδειοδοτήσιμο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας για τους δικούς του εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής. Ο Πελάτης ευθύνεται για κάθε δραστηριότητα εντός του Χώρου εργασίας του και από τους Χρήστες του, για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων, για την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής και για τη διασφάλιση ότι οι Χρήστες του συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους. Ο αριθμός Χρηστών, AI πρακτόρων, μηνυμάτων, προϊόντων και καταχωρήσεων βάσης γνώσης ενδέχεται να περιορίζεται από το πρόγραμμα του Πελάτη.

4. Αποδεκτή χρήση

Ο Πελάτης και οι Χρήστες του δεν επιτρέπεται: (α) να αντιγράφουν, τροποποιούν, αποσυμπιλούν, αντιστρέφουν τη μηχανική σχεδίαση ή να δημιουργούν παράγωγα έργα της Υπηρεσίας, εκτός στον βαθμό που ο περιορισμός αυτός απαγορεύεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις· (β) να υποαδειοδοτούν, μεταπωλούν, εκμισθώνουν ή καθιστούν την Υπηρεσία διαθέσιμη σε τρίτους εκτός του δικού τους οργανισμού· (γ) να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία για την ανάπτυξη ή εκπαίδευση ανταγωνιστικού προϊόντος ή υπηρεσίας· (δ) να μεταφορτώνουν περιεχόμενο παράνομο, δυσφημιστικό, κακόβουλο ή επιβλαβές ή που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, ή περιεχόμενο που ο Πελάτης δεν δικαιούται να επεξεργάζεται· (ε) να αποστέλλουν ανεπιθύμητα μηνύματα ή επικοινωνίες που παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία περί μάρκετινγκ ή ηλεκτρονικού απορρήτου· (στ) να ανιχνεύουν, σαρώνουν ή δοκιμάζουν την ασφάλεια της Υπηρεσίας χωρίς τη γραπτή μας εξουσιοδότηση· (ζ) να παρακάμπτουν όρια χρήσης, ποσοστώσεις ή ελέγχους πρόσβασης· ή (η) να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία κατά τρόπο που βλάπτει την ασφάλεια, την ακεραιότητα ή τη διαθεσιμότητά της. Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση με εύλογη προειδοποίηση (ή άμεσα, όπου είναι αναγκαίο για την προστασία της Υπηρεσίας, άλλων πελατών ή τρίτων), εάν ο Πελάτης παραβιάσει ουσιωδώς την παρούσα ενότητα.

5. Περιεχόμενο Πελάτη και κυριότητα

Στη σχέση μεταξύ των μερών, ο Πελάτης διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί του Περιεχομένου Πελάτη. Ο Πελάτης μας παραχωρεί μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια, χωρίς υποχρέωση καταβολής δικαιωμάτων, για τη φιλοξενία, την επεξεργασία, τη μετάδοση και την εμφάνιση του Περιεχομένου Πελάτη και των Αποτελεσμάτων AI αποκλειστικά για την παροχή, την ασφάλιση και την υποστήριξη της Υπηρεσίας και σύμφωνα με τις οδηγίες που δίδονται μέσω της χρήσης της από τον Πελάτη. Ο Πελάτης δηλώνει ότι διαθέτει όλα τα δικαιώματα και τις νόμιμες βάσεις που απαιτούνται ώστε να επεξεργαζόμαστε το Περιεχόμενο Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιέχει, σύμφωνα με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Ενδέχεται να παράγουμε συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα στατιστικά σχετικά με τη λειτουργία της Υπηρεσίας (τα οποία δεν ταυτοποιούν κανένα φυσικό πρόσωπο και δεν μπορούν να επανταυτοποιηθούν) και να τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία, την ασφάλιση και τη βελτίωση της Υπηρεσίας.

6. Λειτουργίες AI, διαφάνεια και αποτελέσματα

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων τρίτων παρόχων μεγάλων γλωσσικών μοντέλων που απαριθμούνται στη λίστα υπο-εκτελούντων, για την παραγωγή απαντήσεων και προτάσεων. Τα Αποτελέσματα AI παράγονται αυτοματοποιημένα, ενδέχεται να είναι ανακριβή, ελλιπή ή ακατάλληλα και παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν συνιστούν επαγγελματική, νομική, ιατρική, χρηματοοικονομική ή άλλη ρυθμιζόμενη συμβουλή. Ο Πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τον έλεγχο, τη δοκιμή, τη ρύθμιση δικλίδων ασφαλείας και την επικύρωση των Αποτελεσμάτων AI προτού βασιστεί σε αυτά ή τα εκθέσει σε Τελικούς Πελάτες. Σύμφωνα με το άρθρο 50 του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (πράξη για την τεχνητή νοημοσύνη), το widget γνωστοποιεί στους Τελικούς Πελάτες ότι αλληλεπιδρούν με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης· ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να αφαιρέσει ή να παρουσιάσει παραπλανητικά τη γνωστοποίηση αυτή. Ο AI πράκτορας μόνο προτείνει προϊόντα και προωθεί αιτήματα υποστήριξης — δεν λαμβάνει δεσμευτικές αποφάσεις· οι ευαίσθητες ενέργειες δρομολογούνται σε ανθρώπινο χειριστή. Ούτε εμείς ούτε οι υπο-εκτελούντες πάροχοι γλωσσικών μοντέλων χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Πελάτη ή τις συνομιλίες Τελικών Πελατών για την εκπαίδευση θεμελιωδών μοντέλων προς όφελος άλλων πελατών.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας διατηρούμε κάθε δικαίωμα, τίτλο και συμφέρον (συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας) επί της Υπηρεσίας και επί κάθε υποκείμενης τεχνολογίας, λογισμικού, μοντέλου και τεκμηρίωσης, μαζί με τυχόν βελτιώσεις και παράγωγα έργα. Δεν παραχωρούνται άλλα δικαιώματα πέραν εκείνων που ρητά ορίζονται στους παρόντες Όρους. Εάν ο Πελάτης υποβάλει σχόλια ή προτάσεις, ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε για τη βελτίωση της Υπηρεσίας χωρίς περιορισμό ή υποχρέωση.

8. Τέλη, χρέωση, φόροι και τιμολόγηση

Τα προγράμματα επί πληρωμή χρεώνονται προκαταβολικά για κάθε Περίοδο Συνδρομής στο νόμισμα που εμφανίζεται κατά την πληρωμή (RON ή EUR) μέσω του παρόχου πληρωμών μας (Stripe). Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα για διαδοχικές περιόδους έως την ακύρωσή τους από τις ρυθμίσεις χρέωσης πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Τα τέλη δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και λοιπούς ισχύοντες φόρους, με τους οποίους επιβαρύνεται ο Πελάτης· ο ΦΠΑ εφαρμόζεται ανάλογα με τη χώρα και το καθεστώς ΦΠΑ του Πελάτη (με επαλήθευση μέσω VIES για αντιστροφή της επιβάρυνσης, όπου ισχύει). Τα φορολογικά τιμολόγια εκδίδονται μέσω Oblio σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο. Εκτός εάν απαιτείται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις ή ορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους, τα τέλη δεν επιστρέφονται και οι υποχρεώσεις πληρωμής δεν ακυρώνονται. Η καθυστερημένη ή ανεπιτυχής πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή κατόπιν ειδοποίησης και περιόδου χάριτος. Τυχόν αμφισβητήσεις χρέωσης πρέπει να εγείρονται εντός 60 ημερών από τη χρέωση. Ενδέχεται να αλλάξουμε τις τιμές και τις χρεώσεις μας· κάθε αλλαγή ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης του Πελάτη (ποτέ αναδρομικά), και ο Πελάτης που δεν αποδέχεται τις νέες τιμές μπορεί να επιλέξει να μην ανανεώσει.

9. Ψηφιακή υπηρεσία — άμεση εκτέλεση

Η Υπηρεσία παρέχεται ως ψηφιακή υπηρεσία, η εκτέλεση της οποίας αρχίζει άμεσα με την ενεργοποίηση. Επειδή ο Πελάτης συμβάλλεται ως επιχείρηση και όχι ως καταναλωτής, το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών βάσει της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και του ρουμανικού Επείγοντος Κυβερνητικού Διατάγματος αριθ. 34/2014 δεν εφαρμόζεται. Στον βαθμό που τυχόν τέτοιο δικαίωμα θα μπορούσε παρά ταύτα να εφαρμοστεί, ο Πελάτης ζητά ρητά να αρχίσει η εκτέλεση άμεσα και αναγνωρίζει ότι με τον τρόπο αυτό απόλλυται το δικαίωμα υπαναχώρησης.

10. Προστασία δεδομένων

Οι αντίστοιχοι ρόλοι των μερών βάσει του ΓΚΠΔ (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) έχουν ως εξής: για τα δεδομένα λογαριασμού, χρέωσης και υποστήριξης του ίδιου του Πελάτη, ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας· για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του AI widget στον ιστότοπο του Πελάτη, ο Πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία βάσει της Σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (άρθρο 28 ΓΚΠΔ), η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να παρέχει στους Τελικούς Πελάτες τις απαιτούμενες πληροφορίες περί απορρήτου και να διαθέτει έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία που εντέλλεται.

11. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία ενδέχεται να ενσωματώνεται ή να βασίζεται σε προϊόντα τρίτων (για παράδειγμα παρόχους πληρωμών, φιλοξενίας, γεωεντοπισμού και γλωσσικών μοντέλων). Οι υπηρεσίες αυτές διέπονται από τους δικούς τους όρους και δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις, τις παραλείψεις ή τη διαθεσιμότητά τους. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν λογαριασμούς, ροές ή ενσωματώσεις τρίτων που συνδέει με την Υπηρεσία.

12. Εγγυήσεις και αποποίηση

Θα παρέχουμε την Υπηρεσία με εύλογη δεξιότητα και επιμέλεια. Με εξαίρεση όσα ρητά ορίζονται στους παρόντες Όρους, και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως είναι διαθέσιμη» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένης κάθε σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας ή μη προσβολής δικαιωμάτων. Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, έγκαιρη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα, ούτε ότι τα Αποτελέσματα AI θα είναι ακριβή ή πλήρη. Οι λειτουργίες που χαρακτηρίζονται ως beta, preview ή πειραματικές παρέχονται αποκλειστικά για σκοπούς αξιολόγησης, μπορούν να τροποποιηθούν, να ανασταλούν ή να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση και εξαιρούνται από κάθε δέσμευση των παρόντων Όρων.

13. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για διαφυγόντα κέρδη, έσοδα, φήμη ή δεδομένα, ανεξαρτήτως αιτίας. Η συνολική μας αθροιστική ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με την Υπηρεσία σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται στα τέλη που κατέβαλε ή οφείλει ο Πελάτης για την Υπηρεσία κατά τους 12 μήνες που προηγήθηκαν του γενεσιουργού της αξίωσης γεγονότος. Ουδέν στους παρόντες Όρους περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή για δόλο ή βαριά αμέλεια.

14. Αποζημίωση

Ο Πελάτης θα μας υπερασπίζεται, θα μας αποζημιώνει και θα μας απαλλάσσει από κάθε αξίωση τρίτων, ζημία και εύλογη δαπάνη που απορρέει από (α) το Περιεχόμενο Πελάτη, (β) την παράβαση των παρόντων Όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας από τον Πελάτη ή τους Χρήστες του, ή (γ) αξιώσεις Τελικών Πελατών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από τον Πελάτη, εκτός στον βαθμό που προκλήθηκαν από δική μας παράβαση των παρόντων Όρων.

15. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος θα προστατεύει τις μη δημόσιες επιχειρηματικές, τεχνικές και οικονομικές πληροφορίες του άλλου με τουλάχιστον τον ίδιο βαθμό επιμέλειας που επιδεικνύει για τις δικές του εμπιστευτικές πληροφορίες, και σε καμία περίπτωση με λιγότερο από εύλογο βαθμό επιμέλειας, και θα τις χρησιμοποιεί μόνο για την εκτέλεση των παρόντων Όρων. Τούτο δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι ή καθίστανται δημόσιες χωρίς παράβαση, που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα ή που πρέπει να αποκαλυφθούν εκ του νόμου (με προηγούμενη ειδοποίηση, όπου επιτρέπεται).

16. Διάρκεια, αναστολή και καταγγελία

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όσο διάστημα ο Πελάτης διατηρεί λογαριασμό. Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει λόγω ουσιώδους παράβασης που δεν αποκαθίσταται εντός 30 ημερών από γραπτή ειδοποίηση. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να καταγγείλουμε άμεσα, όπου απαιτείται για την προστασία της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή την αντιμετώπιση μη πληρωμής κατόπιν ειδοποίησης. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις χρέωσης· η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Με την καταγγελία, το δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας παύει. Το Περιεχόμενο Πελάτη και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αντιμετωπίζονται και διαγράφονται σύμφωνα με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και το χρονοδιάγραμμα διατήρησης που εφαρμόζουμε· ο Πελάτης μπορεί να εξαγάγει τα δεδομένα του πριν από τη διαγραφή. Η ακύρωση ή η λήξη της Συνδρομής δεν διαγράφει από μόνη της το Περιεχόμενο του Πελάτη: τα δεδομένα του χώρου εργασίας παραμένουν αποθηκευμένα και εξαγώγιμα (και μέσω των εργαλείων εξαγωγής δεδομένων του πίνακα), έως ότου ο λογαριασμός διαγραφεί από τον Πελάτη ή αφαιρεθεί σύμφωνα με το εν λόγω πρόγραμμα διατήρησης.

17. Αλλαγές στην Υπηρεσία και στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να βελτιώνουμε ή να τροποποιούμε την Υπηρεσία, υπό την προϋπόθεση ότι δεν μειώνουμε ουσιωδώς τη βασική της λειτουργικότητα κατά τη διάρκεια πληρωμένης Περιόδου Συνδρομής. Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες Όρους με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών μέσω email ή εντός της εφαρμογής· οι ουσιώδεις αλλαγές τίθενται σε ισχύ κατά την επόμενη ανανέωση, και η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή. Εάν ο Πελάτης δεν αποδέχεται ουσιώδη αλλαγή, η μοναδική του δυνατότητα αποκατάστασης είναι να παύσει τη χρήση της Υπηρεσίας και να ακυρώσει πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

18. Ανωτέρα βία

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης (πλην των υποχρεώσεων πληρωμής) που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων βλαβών φιλοξενίας ή δικτύου, ενεργειών τρίτων παρόχων, φυσικών καταστροφών, πολέμου ή κρατικών μέτρων.

19. Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και την Πολιτική απορρήτου, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών και υπερισχύουν προγενέστερων συμφωνιών επί του αντικειμένου τους. Ο Πελάτης δεν μπορεί να εκχωρήσει τους παρόντες Όρους χωρίς τη συναίνεσή μας· εμείς μπορούμε να τους εκχωρήσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης στοιχείων ενεργητικού. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ και η άκυρη διάταξη τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση. Οι ειδοποιήσεις προς εμάς μπορούν να αποστέλλονται στο · οι ειδοποιήσεις προς τον Πελάτη αποστέλλονται στο email του λογαριασμού του.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ρουμανίας, χωρίς εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης νόμων και με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων. Τα μέρη υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της πόλης Bucharest, Ρουμανία. Η επιλογή αυτή δεν στερεί από τον Πελάτη οποιαδήποτε αναγκαστικού δικαίου προστασία που του παρέχεται από το δίκαιο του τόπου εγκατάστασής του εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί στην αγγλική γλώσσα· οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση και σε περίπτωση σύγκρουσης υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

21. Δωρεάν πρόγραμμα

Όταν ο Πελάτης χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα που προσφέρεται δωρεάν (το «Δωρεάν πρόγραμμα»), ισχύουν οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι (οι ανωτέρω γενικοί όροι εγγύησης, ευθύνης, αποποίησης ΤΝ και υπαναχώρησης ισχύουν για όλα τα προγράμματα, συμπεριλαμβανομένου του Δωρεάν προγράμματος). (a) Παροχή και αλλαγές. Μπορούμε να αναστείλουμε, να περιορίσουμε, να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε το Δωρεάν πρόγραμμα, εν όλω ή εν μέρει, ανά πάσα στιγμή κατόπιν ειδοποίησης, χωρίς ελάχιστη συμβατική διάρκεια. Τα όρια του προγράμματος (μηνύματα, προϊόντα, καταχωρήσεις βάσης γνώσεων, ιστορικό και παρόμοια) είναι εκείνα που εμφανίζονται κατά τη χρήση και μπορεί να προσαρμόζονται περιοδικά. (b) Ένα ανά ιστότοπο και λογαριασμό. Επιτρέπεται μόνο ένα Δωρεάν πρόγραμμα ανά ιστότοπο και ανά κάτοχο λογαριασμού. (c) Αυτόματη αναστολή. Μπορούμε να αναστείλουμε έναν χώρο εργασίας Δωρεάν προγράμματος, με προηγούμενη ειδοποίηση που αποστέλλεται στο email του λογαριασμού, σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) δεν έχει ληφθεί κανένα μήνυμα συνομιλίας τις προηγούμενες 30 ημέρες· (ii) το widget συνομιλίας δεν έχει εγκατασταθεί στον ιστότοπο εντός 30 ημερών από τη δημιουργία του λογαριασμού· (iii) η ενσωμάτωση / ρύθμιση δεν έχει ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από τη δημιουργία του λογαριασμού· ή (iv) ο καταχωρημένος ιστότοπος ήταν μόνιμα μη προσβάσιμος για παρατεταμένο διάστημα. (d) Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων. Τα δεδομένα ενός χώρου εργασίας Δωρεάν προγράμματος σε αναστολή διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά όχι νωρίτερα από 15 ημέρες μετά την αποστολή ειδοποίησης διαγραφής στο email του λογαριασμού. (e) Ελάχιστα διατηρούμενα δεδομένα. Μετά τη διαγραφή, ενδέχεται να διατηρήσουμε ελάχιστα δεδομένα ταυτοποίησης (το email του λογαριασμού και τον καταχωρημένο τομέα, ή τα hash τους) αποκλειστικά για την αποτροπή κατάχρησης και την επιβολή του κανόνα «ένα Δωρεάν πρόγραμμα ανά ιστότοπο και λογαριασμό». (f) Μόνο δικός σας ιστότοπος· μη μεταβιβάσιμο. Το Δωρεάν πρόγραμμα προορίζεται μόνο για τον δικό του ιστότοπο του Πελάτη. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, η ενσωμάτωση σε πακέτο, η μεταβίβαση ή η εγκατάστασή του από πρακτορεία ή ελεύθερους επαγγελματίες στους ιστότοπους των πελατών τους (κάτι που απαιτεί το επί πληρωμή πρόγραμμα συνεργατών μας). (g) Αναφορά. Η εμφάνιση της αναφοράς «Powered by Ovebot» στο widget αποτελεί προϋπόθεση του Δωρεάν προγράμματος και δεν επιτρέπεται να αφαιρεθεί ή να αποκρυφτεί τεχνικά. (h) Θεμιτή χρήση και κατάχρηση. Σε οποιοδήποτε πρόγραμμα, μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για χρήση που βλάπτει την ασφάλεια ή την ακεραιότητα της Υπηρεσίας, ή που είναι καταχρηστική, αυτοματοποιημένη ή αποσκοπεί στην καταστρατήγηση των ορίων του προγράμματος ή στη χρήση της Υπηρεσίας κατά τρόπο διαφορετικό από τον προβλεπόμενο. (i) Συγχρονισμός καταλόγου. Στο Δωρεάν πρόγραμμα, ο αυτόματος συγχρονισμός του καταλόγου προϊόντων (επανευρετηρίαση) εκτελείται με μειωμένη συχνότητα — το πολύ μία φορά ημερησίως· οι χειροκίνητες ενημερώσεις παραμένουν διαθέσιμες.

22. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους παρόντες Όρους; Επικοινωνήστε με την εταιρεία Aweb Design SRL στο .